Você já se perguntou por que as pessoas cancelam? Quase sempre, o motivo são processos ruins. Por isso, se o seu provedor não entrega os resultados que você precisa, é hora de agir.
O mercado está em constante mudança, e a única forma de se manter relevante é otimizar cada etapa da jornada do cliente. É por isso que convidamos você para um evento imperdível, onde vamos mergulhar no mundo do mapeamento e automação de processos multicanais para redução de cancelamentos.
O Problema: Por que a falta de crescimento é um sintoma de processos ruins?
Muitas empresas focam apenas em adquirir novos clientes, mas se esquecem de um fator crucial: a retenção. Um processo de atendimento, vendas ou suporte confuso e lento é uma receita certa para o fracasso.
Quando os clientes se sentem negligenciados ou têm dificuldades em resolver seus problemas, eles simplesmente desistem. E o que acontece? Altas taxas de cancelamento, perda de receita e, a longo prazo, a estagnação do seu negócio.
A Solução: Mapeamento e Automação Multicanal
A boa notícia é que existe uma forma de reverter esse quadro. O mapeamento de processos permite que você visualize a jornada do seu cliente, identifique gargalos e entenda onde as falhas estão acontecendo.
Depois, a automação multicanal entra em cena para corrigir essas falhas, agilizando tarefas repetitivas e garantindo um atendimento consistente em todos os canais, seja por telefone, chat, e-mail ou redes sociais.
Com processos automatizados, você não apenas reduz o esforço do seu time, mas também oferece uma experiência de cliente superior, resultando em:
- Maior satisfação e fidelização.
- Redução drástica de cancelamentos.
- Equipes mais produtivas e focadas no que realmente importa.
- Crescimento sustentável e escalável.
Conheça os Especialistas que Vão te Ajudar
Para falar sobre esse tema, teremos a presença de dois grandes nomes do mercado:
- Cesar Rabelo – Fundador & CEO na PliQ
- Caio Lima – Diretor Executivo na CLISP
Eles compartilharão insights e estratégias práticas para que você possa aplicar em sua própria empresa e começar a ver resultados imediatos.
Detalhes do Evento e Como Participar
Este é um evento 100% online e gratuito, perfeito para gestores, líderes e profissionais que buscam formas de alavancar o crescimento do seu negócio.
- Data: 25 de Setembro
- Horário: 19h30
- Plataforma: Ao vivo
Não perca essa oportunidade!
Aprender a mapear e automatizar seus processos é mais do que uma tendência: é uma necessidade para qualquer negócio que deseja sobreviver e prosperar.
Se você quer parar de perder clientes e, finalmente, ver sua empresa crescer de forma consistente, este webinar é para você.
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