Soluções inteligentes para o crescimento da sua base

Tecnologia, dados e estratégia aplicados na jornada completa do seu cliente.

Coleta e gestão de feedbacks (NPS, CSAT, CES)

Monitoramento de reputação (Google, Reclame Aqui, redes sociais)

Análise de sentimentos e emoções com IA

Automação de comunicação multicanal (WhatsApp, SMS, E-mail)

Campanhas de reativação de clientes inativos

Estratégias de vendas na base (upsell e cross-sell)

Os resultados que entregamos aos Provedores

Redução de cancelamentos e churn

Aumento da satisfação e fidelização

Crescimento de vendas com a base existente

Eficiência operacional com automação

Reputação forte no Google e redes sociais

Decisões baseadas em dados reais

PliQ Flow

Automação de disparos omnicanais via Whatsapp, SMS, Email e Popup.

Expansão dos provedores de internet

Mais de 30 milhões

de disparos feitos

Média de 15 mil

pesquisas disparadas por automação

Economia de 44 horas

de trabalho por profissional por mês

Reputação

A jornada de compra mudou e te ajudamos a melhorar a reputação da sua empresa no Google meu negócio.

Relacionamento

Quem mantém contato com o cliente nunca é esquecido – invista nisso!

Múltiplas métricas

NPS | CSAT | CES

Resposta Inteligente

Nossa IA generativa interpreta o feedback qualitativo do cliente e sugere uma resposta baseada no sentimento do cliente e nos dados da empresa.

Reativação

Transforme a sua base inativa em um motor de crescimento para seu negócio!

Fluxo automatizado ERP + PliQ

Integrações nativas

com os principais ERP’s do mercado

automação em múltiplos canais

Whatsapp

SMS

Email

Totem

Web

Webhook

QR Code

Satisfação do cliente após a instalação e manutenções*

Mensagem Aniversariantes* 

Formulário Indique e Ganhe + Upgrade de plano*

Relacionamento  ativo com clientes através da NPS*

Entender os motivos do cancelamento e fazer ofertar para retornar*

Aviso de deslocamento do técnico/confirmação *

Mensagem de boas vindas*

Régua de cobrança Alerta de vencimento de boleto **

Alerta de renovação de contrato ***

* Recurso disponível no IXC Soft, Voalle, HubSoft, SGP, RBX     ** Recurso disponível somente no IXC Soft/ Voalle/ Hubsoft     *** IXC / Voalle

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