PliQ – A melhor plataforma para provedores de internet

Escolha o seu plano ideal para começar a escalar sua estratégia de Gestão da Experiência do Cliente

Pro
Ferramenta completa para gestão da experiência do cliente com IA integrada.
3 automações de disparo omnichannel ?
Whatsapp api na automação* ?
Fechamento de Loop Inteligente com IA* ?
Mensagens e Comunicados de marketing ?
Apoio de especialistas ?
a partir de
R$597,00/mês

→ Até 1.000 contatos ativos → Contrato 12 meses → Setup a partir de R$ 1.200,00 → Respostas Ilimitadas
Enterprise
Alcance os melhores resultados, com análises avançadas apoiando a tomada de decisão estratégica.
Todos do Pro
10 automações de disparo omnichannel ?
IP Dedicado* ?
Análise de Sentimento e Emoções ?
Categorização Automática de etiquetas através de IA ?
Atendimento prioritário ?
Suporte por vídeo chamadas ?
Cadastro de clientes ilimitado ?
Especialista dedicado ?
Consulte

→ Contatos ativos sob demanda → Contrato 12 meses → Setup sob consulta → Respostas e usuários Ilimitados
Inteligencia Artificial
Fechamento de Loop com IA
Sugestões de copys com IA
Sugestões de formulários com IA
Análise de sentimentos com IA
Análise de emoções com IA
Categorização automática de etiquetas com IA
Insights
Painel de análise de sentimentos (NES)
Pesquisas
NPS, CSAT, CES , e-NPS e mais
Pesquisas em Branco ou Personalizadas
Criação de Pesquisas
Pesquisas Lógicas / Condicionais
Retornos mensais
Pesquisa por Pop-Up
Pesquisa QR code e Link
Pesquisa em Vídeo
Cadastro de Clientes
Até 50.000
Ilimitado
Clientes/Contatos Mês
Até 1.000
> 1.000
Usuários Ativos
5
Ilimitado
Automação de disparos ominichannel
Disparos de Pesquisas
Automação de disparos ominichannel
Pesquisa por E-mail
Pesquisa por WhatsApp Web
Pesquisa por WhatsApp API
Pesquisa por SMS
Relatórios e Recursos Gerenciais
Usuários Ilimitados
Gerenciamento por Tags
Controle de Acesso de Usuários e Departamentos
Relatórios por Segmentação/Categorização
Relatórios Gerencias
Dashbord e B.I
Alerta de Detratores/Feedbacks
Evolução e Score por Cliente
Exportação de Planilhas
Copiloto ChatGPT 4.0
Gestão da base de Contatos
IP Dedicado
Comunicados e Marketing
Mensagens e Comunicados de marketing
Avisos de Fatura fechada, Envio de Boletos

Ficou alguma dúvida sobre os planos?

Dúvidas planos
e preços

Qual o investimento para contratar o PliQ?

A plataforma PliQ possui dois planos: plano Pro a partir de R$597,00 por mês e o plano Enterprise sob consulta. Os planos possuem 10% de desconto no contrato anual.

Quais as formas de pagamento aceitas?

Os planos podem ser pagos mensalmente ou anualmente, por cartão de crédito ou boleto. No caso do pagamento anual, você receberá 10% de desconto.

Existem investimentos extras ao valor da mensalidade?

Sim, os canais de SMS e Whatsapp API são cobrados por envios. Esse custo não está incluso no valor da mensalidade do produto, deve ser pago separadamente. O uso desses canais é totalmente opcional.

Dúvidas
comuns

O que é uma plataforma de CXM?

CXM é uma ferramenta para organizar o processo de monitoramento da experiência do cliente.

Para que serve o PliQ pesquisa?

A plataforma PliQ pesquisa serve para organizar e automatizar as coletas de experiência do cliente da sua empresa. Dando mais visibilidade para o time de relacionamento sobre os seus clientes, as métricas de NPS, CSAT, CES, MHS, CES, dentre outras e automações reduzindo custo operacional do seu time, permitindo que eles entendam em quais clientes eles devem focar.

Como funciona a troca de planos?

O upgrade ou downgrade de planos é feito via solicitação por email ou whatsapp e será concluído com o apoio do suporte técnico.

E se eu tiver dúvidas de uso da PliQ?

Nossos clientes podem contar com materiais de apoio - como vídeos, tutoriais - e suporte técnico via email e chat online para esclarecer suas dúvidas.

Como funciona o atendimento de suporte?

Equipe disponível em horário comercial via chat, emails ou whatsapp: das 8h às 18h em dias úteis.

O que são pessoas ativas?

Todos somos vendedores e clientes. Pessoas ativas são informações que identificam o seu cliente, a partir daí ele será gerenciado por engajamento, timeline, filtros, dados de telefones, e-mails, data de nascimento, redes sociais, empresa, dentre outras diretrizes.

O que é o PliQ Play?

Já pensou em entregar uma experiência TikTok nas suas pesquisas? Pois é isso que é o PliQ Play um recurso inovador, com alta taxa de engajamento que entrega aos seus clientes essa forma elegante de coleta de dados.

O que é a jornada automatizada?

Impulsione a eficiência, reduza os custos e crie uma empresa hiperconectada através de automações de disparos de suas pesquisas via WhatsApp, SMS, e-mail e popup.

Posso adicionar usuários a minha conta?

Sim. Você adiciona quantos usuários quiser à sua conta, sem limite de usuários.